Informativa sulla privacy

Questa pagina è stata modificata l'ultima volta il 13.07.2025

PARTE 1 - COSA FACCIAMO CON I TUOI DATI?

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, raccogliamo i dati personali che fornisci, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail, durante il processo di acquisto e vendita. Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP del tuo computer per fornire informazioni sul tuo browser e sistema operativo. Email marketing (se applicabile): Con il tuo consenso, potremmo inviarti email sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.Questa pagina è stata modificata l'ultima volta il 13.07.2025

PARTE 1 - COME TRATTIAMO I SUOI DATI?

Quando effettua un acquisto nel nostro negozio, raccogliamo i dati personali che ci fornisce, quali nome, indirizzo e indirizzo e-mail, durante il processo di acquisto e vendita. Quando l'utente naviga nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP del suo computer per fornire informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzati. Email marketing (se applicabile): con il consenso dell'utente, potremmo inviare email relative al nostro negozio, ai nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti. - CONSENSO Come posso dare il mio consenso? Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare una carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, accetti che raccogliamo e utilizziamo queste informazioni solo per questo scopo specifico. Qualora richiedessimo le vostre informazioni personali per uno scopo secondario, come ad esempio il marketing, chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito o vi daremo la possibilità di rifiutare. Come posso revocare il mio consenso? Se cambia idea dopo la registrazione, può revocare il suo consenso all'ulteriore raccolta, utilizzo o divulgazione delle sue informazioni in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo mailto:support@decoluxe.co.uk >support@decoluxe.co.uk

PARTE 3 - DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o in caso di violazione dei nostri termini di utilizzo.

PARTE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I vostri dati sono conservati nell'archivio dati, nei database e nell'applicazione generale di Shopify. Essi conservano i vostri dati su un server sicuro protetto da firewall. Pagamento: se scegliete un gateway di pagamento diretto per completare il vostro acquisto, Shopify memorizza i dati della vostra carta di credito. Essi vengono crittografati in conformità con lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati relativi alla transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione stessa. Al completamento della transazione, i dati relativi alla transazione di acquisto verranno eliminati. Tutti i gateway di pagamento diretto sono conformi allo standard PCI-DSS gestito dal PCI Security Standards Council, che include marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire che i dati della carta di credito dell'utente siano trattati in modo sicuro dal nostro negozio e dai suoi fornitori di servizi. Maggiori informazioni sono disponibili anche nelle Condizioni generali (https://www.shopify.com/legal/terms) o nell'Informativa sulla privacy di Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SEZIONE 6 - SERVIZI DI TERZE PARTI

In generale, le terze parti da noi incaricate raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le informazioni dell'utente solo nella misura necessaria per fornire i servizi che ci offrono. Tuttavia, alcune terze parti, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, dispongono di proprie informative sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni di acquisto dell'utente. Vi invitiamo a leggere le loro politiche sulla privacy per comprendere come vengono trattate le vostre informazioni personali. Si prega di notare in particolare che alcuni fornitori di servizi potrebbero avere la loro sede o le loro strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Pertanto, se effettuate una transazione che coinvolge i servizi di una terza parte, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova il fornitore di servizi o le sue strutture. Ad esempio, se risiedete in Canada e la vostra transazione viene elaborata da un gateway di pagamento negli Stati Uniti, i vostri dati personali utilizzati per eseguire tale transazione potrebbero essere soggetti a divulgazione ai sensi della legge statunitense, compreso il Patriot Act. Quando si lascia il nostro sito web di shopping o si viene reindirizzati a un sito web o a un'applicazione di terzi, non si è più soggetti alla presente informativa sulla privacy o ai termini di utilizzo del nostro sito web.

Link

Cliccando sui link presenti nel nostro negozio, potreste essere reindirizzati fuori dal nostro sito web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e vi consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy.

SEZIONE 7 - SICUREZZA

Per proteggere le vostre informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo gli standard del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte in modo illegale.

Quando ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate utilizzando la crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e gli standard di settore generalmente accettati. Li abbiamo elencati in modo che possiate decidere se disabilitarli o meno: _session_id, token univoco, di sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla vostra sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.). _shopify_visit, nessuna memorizzazione dei dati, rimane 30 minuti dopo l'ultima visita, utilizzato dal sistema di statistiche interne del nostro sito web per registrare il numero di visite. _shopify_uniq, nessuna memorizzazione dei dati, scade alla mezzanotte (in relazione ai visitatori) del giorno successivo, conta quante volte un singolo cliente visita un negozio. Cart, token unico, valido per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al contenuto del carrello. _secure_session_id, token unico, memorizzato per la durata della sessione. storefront_digest, token unico, non definito. Se il negozio ha una password, viene utilizzato per determinare se il visitatore corrente ha accesso. PREF, esiste per un periodo molto breve, impostato da Google e tiene traccia di chi visita il negozio e da dove proviene.

SEZIONE 9 - ETÀ DI CONSENSO

Utilizzando questo sito web, l'utente dichiara di avere almeno l'età legale nel proprio paese o provincia, o di avere l'età legale nel proprio paese o provincia e di averci dato il permesso di utilizzare questo sito web ai propri figli minorenni.

SEZIONE 10 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Si prega di controllare regolarmente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato al momento della pubblicazione sul sito web. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente informativa, provvederemo a comunicarle qui, in modo che l'utente sia a conoscenza delle informazioni che raccogliamo, del modo in cui le utilizziamo e delle circostanze in cui potremmo utilizzarle e/o divulgarle. Qualora la nostra azienda venisse acquisita o si fondesse con un'altra società, le informazioni dell'utente potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari, in modo da poter continuare a vendere prodotti all'utente. SEZIONE 11 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY Termini e condizioni dei messaggi di testo: utilizziamo una piattaforma SMS a cui si applicano i seguenti termini e condizioni. Iscrivendoti ai nostri servizi di messaggistica di testo e notifiche, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. Inserendo il tuo numero di telefono al momento del checkout e contrassegnando un acquisto, iscrivendoti tramite il nostro modulo di iscrizione o utilizzando una parola chiave, accetti che ti inviamo messaggi di testo (relativi al tuo ordine, inclusi promemoria di ordini annullati) e offerte tramite SMS. Riconosci che il consenso non è una condizione per l'acquisto. Il tuo numero di telefono, il tuo nome e i dettagli dell'acquisto saranno condivisi con la nostra piattaforma SMS “SMSBump Inc”, una società dell'Unione Europea con sede a Sofia, Bulgaria, UE. Questi dati saranno utilizzati per inviarvi messaggi di marketing mirati e notifiche. Con l'invio di messaggi SMS, il vostro numero di telefono viene trasferito a un provider SMS per la consegna dei messaggi. Se non desiderate più ricevere SMS e notifiche di marketing, potete rispondere a qualsiasi messaggio mobile che vi inviamo con STOP o utilizzare il link di cancellazione che forniamo in ciascuno dei nostri messaggi. L'utente comprende e accetta che metodi alternativi di cancellazione, come l'utilizzo di altre parole o richieste, non sono considerati metodi appropriati per la cancellazione. Potrebbero essere addebitati costi per i messaggi e i dati. In caso di domande, è possibile inviare “HELP” al numero da cui si ricevono i messaggi. È inoltre possibile contattarci per ulteriori informazioni. Se si desidera annullare l'iscrizione, si prega di seguire la procedura sopra indicata.

DOMANDE E RECAPITI

Se desiderate accedere, correggere, modificare o cancellare i dati personali memorizzati che vi riguardano, presentare un reclamo o semplicemente ottenere maggiori informazioni, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo support@decoluxe.co.uk o inviateci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.

Informazioni sulla società

Indirizzo e-mail: support@decoluxe.co.uk
Numero di telefono:  +44 7883416054
Nome dell'azienda:  Decoluxe
Numero di registrazione alla Camera di Commercio: 72141425
Partita IVA: NL002345521B09
Indirizzo: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Paesi Bassi

Orari di apertura del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: dalle 09:00 alle 17:00
Ci impegniamo a rispondere entro un giorno lavorativo. 1 giorno lavorativo.

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PARTE 2 - CONSENSO

Come do il consenso?

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare una carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, accetti che raccoglieremo e useremo queste informazioni solo per questo scopo specifico. Se richiediamo le tue informazioni personali per uno scopo secondario, come il marketing, chiederemo il tuo consenso esplicito direttamente o ti daremo la possibilità di dire no.

Come posso ritirare il mio consenso?

Se cambi idea dopo esserti registrato, puoi ritirare il tuo consenso alla raccolta, all'uso o alla divulgazione ulteriori delle tue informazioni in qualsiasi momento contattandoci a support@decoluxe.co.uk

PARTE 3 - DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se siamo obbligati a farlo per legge, o se violi i nostri termini di utilizzo.

PARTE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi a te.

I tuoi dati sono memorizzati nell'archiviazione dati di Shopify, nei database e nell'applicazione generale di Shopify. Conservano i tuoi dati su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento: Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare il tuo acquisto, Shopify memorizza i dettagli della tua carta di credito. Sono crittografati in conformità con lo Standard di Sicurezza dei Dati dell'Industria delle Carte di Pagamento (PCI-DSS). I dati della tua transazione di acquisto sono conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione. Al completamento della transazione, i dati della tua transazione di acquisto saranno cancellati.

Tutti i gateway di pagamento diretti sono conformi allo standard PCI-DSS amministrato dal PCI Security Standards Council, incluse marche come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire che le informazioni della tua carta di credito siano elaborate in modo sicuro dal nostro negozio e dai suoi fornitori di servizi. Ulteriori informazioni sono disponibili anche nei Termini e Condizioni Generali (https://www.shopify.com/legal/terms) o nell'Informativa sulla Privacy di Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SEZIONE 6 - SERVIZI DI TERZE PARTI

In generale, le terze parti che assumiamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcune terze parti, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto. Ti incoraggiamo a leggere le loro politiche sulla privacy per capire come gestiscono le tue informazioni personali.

Nota in particolare che alcuni fornitori di servizi potrebbero avere la loro sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Quindi, se effettui una transazione che coinvolge i servizi di una terza parte, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trovano quel fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se vivi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento negli Stati Uniti, i tuoi dati personali utilizzati per effettuare quella transazione potrebbero essere soggetti a divulgazione secondo la legge statunitense, incluso il Patriot Act.

Quando lasci il nostro sito di shopping o vieni reindirizzato a un sito web o applicazione di terze parti, non sei più soggetto a questa politica sulla privacy o ai termini di utilizzo del nostro sito.

Link

Se clicchi su link nel nostro negozio, potresti essere indirizzato fuori dal nostro sito web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e ti consigliamo di leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.

SEZIONE 7 - SICUREZZA

Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo gli standard del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, accessibili, divulgate, alterate o distrutte illegalmente.

Quando ci fornisci i dettagli della tua carta di credito, le informazioni vengono criptate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e memorizzate usando la crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o di memorizzazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e anche gli standard generalmente accettati del settore.

SEZIONE 8 - COOKIE

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati in modo che tu possa decidere se vuoi disabilitarli o meno: _session_id, token unico, sessionale, consente a Shopify

consentire a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.). _shopify_visit, nessuna memorizzazione dei dati, rimane 30 minuti dopo l'ultima visita, utilizzato dal sistema interno di statistiche del nostro sito web per registrare il numero di visite. _shopify_uniq, nessuna memorizzazione dei dati, scade a mezzanotte (relazione con i visitatori) del giorno successivo, conta quante volte un singolo cliente visita un negozio. Cart, token unico, valido per 2 settimane, memorizza informazioni sul contenuto del tuo carrello. _secure_session_id, token unico, sessionale storefront_digest, token unico, indefinito. Se il negozio ha una password, viene utilizzato per determinare se il visitatore attuale ha accesso. PREF, esiste per un brevissimo periodo, impostato da Google e traccia chi visita il negozio e da dove proviene.

SEZIONE 9 - ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito web, dichiari di avere almeno l'età legale nel tuo paese o provincia, oppure di essere maggiorenne nel tuo paese o provincia e di averci dato il permesso affinché i tuoi dipendenti minorenni utilizzino questo sito web.

SEZIONE 10 - MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ti preghiamo di controllare regolarmente. Le modifiche e le chiarificazioni avranno effetto immediato alla pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo di tali modifiche qui in modo che tu sia consapevole delle informazioni che raccogliamo, di come le utilizziamo e in quali circostanze potremmo utilizzarle e/o divulgarle. Se la nostra azienda viene acquisita o si fonde con un'altra società, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

SEZIONE 11 - MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Termini e condizioni per l'invio di messaggi di testo: Utilizziamo una piattaforma SMS a cui si applicano i seguenti termini e condizioni. Iscrivendoti ai nostri messaggi di testo e notifiche, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. Inserendo il tuo numero di telefono al momento del pagamento e contrassegnando un acquisto, iscrivendoti tramite il nostro modulo di iscrizione o utilizzando una parola chiave, accetti che possiamo inviarti messaggi di testo (per il tuo ordine, inclusi promemoria di ordini annullati) e offerte tramite messaggi di testo. Riconosci che il consenso non è una condizione per l'acquisto. Il tuo numero di telefono, nome e dettagli dell'acquisto saranno condivisi con la nostra piattaforma SMS "SMSBump Inc", una società dell'Unione Europea con sede a Sofia, Bulgaria, UE. Questi dati saranno utilizzati per inviarti messaggi di marketing mirati e notifiche. Inviando messaggi SMS, il tuo numero di telefono viene trasferito a un fornitore SMS per la consegna dei messaggi. Se non desideri più ricevere SMS di marketing e notifiche, puoi rispondere a qualsiasi messaggio mobile che ti inviamo con STOP o utilizzare il link di cancellazione che forniamo in ciascuno dei nostri messaggi. Comprendi e accetti che metodi alternativi di cancellazione, come l'uso di altre parole o richieste, non sono considerati un metodo appropriato di cancellazione. Potresti essere addebitato per messaggi e date. Se hai domande, puoi inviare "HELP" al numero da cui ricevi i messaggi. Puoi anche contattarci per ulteriori informazioni. Se desideri annullare l'iscrizione, segui la procedura sopra indicata.

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se desideri accedere, correggere, modificare o cancellare i dati personali memorizzati su di te, presentare un reclamo o semplicemente ottenere maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati a support@decoluxe.co.uk o inviaci un messaggio tramite il nostro Modulo di Contatto.

Informazioni sull'azienda

Indirizzo email: support@decoluxe.co.uk
Numero di telefono: +44 7883416054
Nome azienda: Decoluxe
Numero della Camera di Commercio: 72141425
Partita IVA: NL002345521B09
Indirizzo: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Netherlands

Orari di apertura del servizio clienti:
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