Szállítási szabályzat

Szállítás és kézbesítés

Határidő: 17:00 (GMT+00:00) Greenwich középidő (London)
Rendelés feldolgozási ideje: 3–5 munkanap (Hétfő–Péntek)
Kézbesítési idő: 5–10 munkanap (Hétfő–Péntek)
Teljes szállítási idő a rendeléstől a kézbesítésig: 8–15 munkanap

Rendelés feldolgozása

Minden megrendelést a rendelés beérkezését követő 3–5 munkanapon belül feldolgozunk. A 17:00 óra (GMT) után leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Szállítási idők
- Futárszolgálat: Magyar Posta
- Szállítási idő: A kézbesítés általában 5–10 munkanapot vesz igénybe a feladástól számítva.

Szállítási lehetőségek

Ingyenes standard szállítást kínálunk egész Magyarország területén. Nincsenek rejtett díjak vagy további opciók.

Rendelés nyomon követése

Miután a rendelése feladásra került, kapni fog egy szállítási visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a nyomon követési számot, ha elérhető. Ezzel a számmal itt követheti nyomon a szállítás állapotát.

Címváltoztatások

Ha hibás a szállítási cím, a rendelés leadásától számított 24 órán belül – vagy a határidő előtt, ha az még nem telt le – lehetősége van javításra. Kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Hiányzó vagy elveszett csomagok

Ha egy csomag nem érkezik meg vagy elveszik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az űrlapon vagy e-mailben. Együttműködünk a futárszolgálattal a probléma kivizsgálása és a megoldás megtalálása érdekében.

Adatvédelmi szabályzat

Az Ön adatainak védelme rendkívül fontos számunkra. A rendelés és szállítás során gyűjtött személyes adatokat a legnagyobb bizalmasan kezeljük. További információért kérjük, látogasson el adatvédelmi szabályzatunkra.

Visszaküldések és visszatérítések

Visszaküldés esetén kérjük, tekintse meg visszaküldési szabályzatunkat, amely tartalmazza a visszaküldésre és visszatérítésre vonatkozó minden részletet.

Ügyfélszolgálat

Bármilyen kérdés vagy probléma esetén rendelésével kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a support@decoluxe.co.uk e-mail címen, vagy látogasson el az elérhetőségeink oldalra.

Céginformáció

Email cím: support@decoluxe.co.uk
Telefonszám:+44 7883416054
Cégnév: Decoluxe
Kereskedelmi kamara száma: 72141425
ÁFA szám: NL002345521B09
Cím: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Netherlands

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:
Hétfőtől péntekig: 09:00–17:00
Célunk, hogy válaszoljunk 1 munkanapon belül.