نقدم شحنًا مجانيًا في المملكة المتحدة، إسبانيا، إيطاليا، الولايات المتحدة الأمريكية، فرنسا، وسويسرا. الطلبات التي تُقدم قبل الساعة 5:00 مساءً (بتوقيت لندن) تُعالج خلال 3-5 أيام عمل (من الإثنين إلى الجمعة) وتُسلم خلال 5-10 أيام عمل. إجمالي وقت الشحن من الطلب حتى التسليم: 8-15 يوم عمل.

هل لديك أسئلة أو تعليقات حول طلبك؟ فريق دعم العملاء لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا حتى 5 مساءً (بتوقيت لندن) على support@decoluxe.co.co.uk أو من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا. نهدف إلى الرد على رسالتك خلال يوم عمل واحد.

يمكنك إرجاع العناصر المؤهلة خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. لبدء عملية الإرجاع، يرجى تعبئة نموذج الإرجاع الخاص بنا والتواصل مع support@decoluxe.co.uk للحصول على تعليمات الإرجاع. يجب إرجاع العناصر في حالتها الأصلية، بما في ذلك التغليف والملصقات الأصلية. تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5 أيام عمل بعد استلام العنصر المُعاد والموافقة عليه.